畀靠 WhatsApp 做生意嘅店用

客人 Send WhatsApp 搵你,用 Smile 覆得快又唔會爛尾

廣東話即時回覆:價錢、有冇位、FAQ。會跟你設定好嘅價目同規則,唔會亂報。忙完你仲睇到邊個客要跟、邊個預約未做完;想自己覆,關 AI 就得。

你每月可能漏走嘅生意
HK$13,000+
以每月約 55 個查詢、35% 未及時覆估算 · 撳一下用你嘅數字計 →
24/7
WhatsApp 都有人幫你睇
之後
冇覆可以再問一次
今日
邊個客要跟睇得到
0
客人唔使另外下載 app
💬
📅
💳
你嘅商戶
Smile AI · 在線
女兒英文小班幾錢?
4人班 HK$2,800/月~
好似有啲貴,隔籬平過你哋喎
明白呀。佢 form 幾?最近英文大概幾多分?
form 5,上次測驗 60 分左右
呢個程度小班會啱,可以針對性練。不如先試堂(免費),唔使即刻報名 — 邊日方便?
你日日面對嘅情況

客人係喺 WhatsApp 搵你做生意
研究話:覆得慢,生意就容易走

香港好多中小企靠 WhatsApp 接查詢、推介同留客。人手跟唔切嘅時候,研究顯示覆得快唔快會直接影響有冇單。

覆得慢,客人轉頭問第二間

你忙緊做嘢或者出咗街,新 WhatsApp 冇人睇。客人等一陣,多數會轉問第二間。

0%客人只向第一個回覆嘅商家購買— MIT / HBR, 2011
→ Smile 可以即時覆,幫你搶返呢班客
🌙

收工之後,查詢一樣嚟

「幾錢?」「有冇貨?」「可唔可以約星期六?」— 呢啲訊息好多時第二日先見到。

0%服務業查詢喺非辦公時間收到— Ruby Receptionists, 2023
→ Smile 可以喺夜晚同假期幫你先接住
💸

報完價之後,冇人再跟

你報完價、約完時間、甚至發咗付款連結,之後一忙就唔記得再問一次。

5 分鐘覆 vs 30 分鐘覆,成單率差 21 倍— MIT Lead Response Study
→ Smile 可以即時覆,之後亦可以再問一次
🔁

同事日日 copy paste 同一套答案

價錢、地址、營業時間、有冇位 — 呢啲問題每日都要人手打同一套。

0hr員工每週花喺 WhatsApp 預約/查詢訊息— Achiya WhatsApp Study, 2026
→ 常見問題交俾 Smile 答,你專心成交
Smile 同普通自動回覆嘅分別

客人講「好貴」,
兩種做法結局唔同

普通自動回覆多數答完就停;Smile 會再問清楚,再幫手約時間。

普通自動回覆

答完價錢就停

女兒英文小班幾錢?
4人班 HK$2,800/月。詳情請瀏覽網站。
好似有啲貴喎
⋯ 之後就冇下文
有覆到字,但未必幫到你多做生意
VS
Smile

問清楚再約

女兒英文小班幾錢?
4人班 HK$2,800/月~
好似有啲貴,隔籬平啲喎
明白呀。佢 form 幾?最近英文大概幾多分?
form 5,上次測驗 60 分左右
小班會啱。不如先試堂,邊日方便?
聽清楚需要再約時間 — 成長版起有
點解可以放心交俾 Smile

Smile 覆得快,又會跟你定好嘅規則

撳下面三項,睇實際例子

🔒

價錢跟你設定

只報你入咗系統嘅價;誇大承諾會攔截

撳睇例子

確認先行動

收款同預約,要客人同意,亦要你確認

撳睇例子
🤝

你隨時可以接手

關 AI 就得;邊個客要跟,後台睇得到

撳睇例子
點樣開始

四步就可以試,
唔使搞成個月

你接上 WhatsApp、入好價錢,自己試完先開俾真客。

1
📱

接上 WhatsApp

連你個商業號碼,訊息入同一個收件箱

2
📋

入好價目

服務、價錢、常見問題 — Smile 只會用呢啲答

3
⚙️

開你需要嘅功能

預約、留客、報價、收款 — 按你需要先開

4
🚀

自己試完先上線

用自己手機試幾句;滿意先開自動覆

商戶後台

一個後台睇晒對話,
亦睇到邊個客仲未跟完

WhatsApp 同網頁 chat 可以入同一個收件箱。你唔使喺幾百條訊息入面翻。

WhatsApp · 主力 Web Chat Instagram · 可選 Messenger · 可選
💬 收件箱
📋 今日跟進
📅 預約
💳 訂單
📩 新查詢入收件箱
統一對話收件箱
12今日查詢
3待跟進
8AI 已覆
💬

收件箱

對話集中一處;想自己覆就關 AI

📋

今日要跟

邊個到期、過期、未有人跟

🔁

之後再問

冇覆、未確認、未畀錢可以再提

💳

約同收

你確認先;客人同意先發連結

2 分鐘自查

你需要 Smile 嗎?

產品示範前我哋都會問類似問題。逐張咭回答 — 左=否,右=是。

撳住卡片左右拖,或者撳下面圓形按鈕

第 1 / 7 題

← 否 拖或撳 是 →
已勾選 0 / 7

同出面差喺邊

Smile 唔止答得到,
問完之後仲有人跟

大牌工具多數偏重管訊息;Smile 偏重香港舖靠 WhatsApp 做生意嗰套。

常見情況

問完之後就斷咗

  • 答完常見問題就停,唔再跟
  • 報價、預約、付款散落喺對話入面
  • 要翻舊 WhatsApp,先知邊個客要跟
  • 系統好大,小店用唔切
Smile

問完之後仲有人跟

  • 用廣東話繼續傾,唔淨係背稿
  • 只報你入好嘅價;重要一步要你確認
  • 冇覆可以再問;今日要跟邊個客睇得到
  • 專為靠 WhatsApp 接客嘅香港舖而設
對比

客人話「好貴呀」,
普通自動回覆同 Smile 點接

同一條晚宴報價 — 撳左右睇分別。

普通自動回覆

報完價錢就停

🤖
自動回覆
答完就停
客人猶豫之後冇人跟 · 查詢多、成交少
VS
Smile

問清楚再跟

Smile
繼續傾
聽清預算、留報價申請,再等你確認
方案

你買嘅係 Smile 幫你跟客成交
唔只係自動覆字嘅月費

成長版同入門版差 HK$200/月。多數舖覺得「答完就停」唔夠用,所以揀成長版。

入門:自動答常見問題 成長:跟進同成交 Pro:群發、多渠道、日曆
入門版
前台模式
HK$288 / 月
  • WhatsApp 收件箱
  • 常見問題自動答
  • 守規回覆、唔亂報價
  • 轉俾真人接手

適合查詢多、想 24/7 有人幫你自動答客

多數人揀
成長版 · 主力
銷售模式
HK$488 / 月
  • 客人猶豫嘅時候會繼續傾
  • 可以留客、預約、報價、發收款連結
  • 今日要跟邊個客,後台睇得到
  • 有事可以 WhatsApp 通知你

跟得到客、收得到錢 — Smile 同普通自動回覆最大分別

專業版
擴張模式
HK$788 / 月
  • 成長版全部功能
  • 顧客分析 · WhatsApp 群發
  • 棄聊自動跟進
  • IG / Messenger · 商品卡片
  • Google 日曆 · 更高用量 · 優先支援

適合想主動做營銷、開多渠道、預約量大嘅舖

多數商戶由成長版開始 — 因為銷售模式係 Smile 同一般自動回覆最大分別。
初次設定(整理價目、接入 WhatsApp):HK$1,500 – 5,000 · 首批可以傾優惠
下一步

免費睇下你嘅 WhatsApp
漏咗幾多生意

你帶價目表同幾條真實客人訊息過嚟,我哋一齊睇邊啲可以自動覆、邊啲要你親自跟。

  • ✓ 你提供價目表同最近客人查詢例子
  • ✓ 大約 30 分鐘
  • ✓ 現場試幾句 WhatsApp 對話
試算

你每月可能漏幾多WhatsApp 生意

假設:未能及時回覆嘅查詢入面,約 65% 可以靠 Smile 接住。月費以成長版 HK$488 估算。

每單平均價值HK$680
每月 WhatsApp 查詢55
未能及時回覆35%
估計每月流失
一年累計流失
三年累計流失
Smile AI 可追回(約 65%)
Growth 月費 HK$488 → 淨
一年可追回
三年可追回